الطيار
10-11-2008, 10:36 AM
لجان لحقوق المرضى داخل المستشفيات ومراكز الرعاية
الرياض: محمد العواجى، الوطن 11\10\1429
وجه وزير الصحة حمد بن عبدالله المانع باستحداث لجان لحقوق المرضى بكل مستشفيات وزارة الصحة ومراكز الرعاية الصحية الأولية بهدف تجويد وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين من خدماتها "من المواطنين والمقيمين" والتأكيد على تعزيز وزيادة رضى المنتفعين بالخدمة الصحية في هذه المنشآت.
وأوضح وكيل الوزارة للطب العلاجي المساعد الدكتور يعقوب بن يوسف المزروع في بيان صحفي صدر أمس أن وزير الصحة أكد على أهمية أن يرأس هذه اللجان رئيس المنشأة أو مدير المستشفى أو المركز الصحي وترتبط مباشرة بمدير عام الشؤون الصحية بكل منطقة والذي يرتبط بلجنة عليا تتصل مباشرة بوزير الصحة، مبينا أن هذه اللجان سترفع تقاريرها عن تطور الأداء بشكل منتظم دوريا.
إلى ذلك أصدر وزير الصحة قرارا بتكليف الدكتور خالد بن محمد المرغلاني برئاسة اللجنة العليا وعضوية كل من مستشار الشؤون الإدارية مدير عام الإدارة العامة للشؤون الإدارية والمالية سعود الرفيعة ومدير عام الإدارة العامة للتنظيم والأساليب الدكتور طلال بياري ومدير عام الإدارة العامة للمستشفيات الدكتور عبدالعزيز الغامدي ومدير عام الإدارة العامة للتدريب والإبتعاث الدكتور على يحيى الغامدي ومدير عام الإدارة العامة للمراكز الصحية الدكتور عصام الغامدي ومدير عام الإدارة العامة لضمان الجودة الدكتور يعقوب نياز.
وفي الإطار ذاته أوضح رئيس اللجنة مدير عام الإعلام الصحي والعلاقات المتحدث الرسمي لوزارة الصحة الدكتور خالد مرغلاني بأن لجان حقوق المرضى تشرف على تنفيذ برنامج " تحسين التعامل مع مراجعي المرافق الصحية " تحت شعار "مرحبا.... تسرني خدمتك" والذي أقره الوزير مؤخرا إضافة إلى التعامل مع الشكاوى والمقترحات الخاصة بالمرضى وترفع اللجنة تقاريرها الشهرية لمدير عام الإعلام الصحي والعلاقات بالوزارة ولمدير عام الشؤون الصحية المعني بالمستشفي أو المرفق الصحي.
وأضاف أن برنامج تحسين التعامل يحقق أهدافا استراتيجية على المدى القصير والطويل، موضحاً أن الأهداف قصيرة المدى هي زيادة وعي والتزام مقدمي الخدمة بأن تلبية احتياجات المستفيدين من الخدمة بجودة وكفاءة عالية.
و أشار إلى أن الأهداف طويلة المدى للبرنامج تتركز في تطوير قدرات العاملين على مهارات التواصل والتفاعل الإيجابي بكفاءة عالية والتأكيد على تطبيق معايير الاعتماد لحقوق وواجبات المرضى الصادرة عن المجلس المركزي للاعتراف بجودة المنشآت الصحية "سباهي"، وأخيراً ترسيخ ونشر ثقافة حسن معاملة مراجعي المرافق الصحية من قبل كافة العاملين به.
وتضم لجنة حقوق المرضى في عضويتها إضافة إلى مدير المستشفى، المدير الطبي ومسؤول الخدمة النفسية والاجتماعية ومسؤول علاقات المرضى وأخصائي الجودة والنوعية ومسؤول الإعلام الصحي والعلاقات ومسؤول التدريب بكل مستشفى، على أن يرأس اللجنة بكل مديرية مساعد المدير العام للرعاية الصحية الأولية وعضوية مسؤول الجودة ومسؤول التدريب ومدير الإعلام الصحي والعلاقات.
من جهة أخرى وجه وزير الصحة الدكتور حمد بن عبدالله المانع الإدارة العامة للإعلام الصحي والعلاقات بتنظيم عدد من الدورات الإعلامية المتخصصة لمنسوبي إدارات الإعلام والعلاقات بديوان الوزارة ومديريات الشؤون الصحية بمناطق ومحافظات المملكة وذلك بفندق قصر الرياض اعتبارا من اليوم.
وأوضح مدير عام الإعلام الصحي والعلاقات الدكتور خالد بن محمد مرغلاني في بيان صحفي أمس أن عقد مثل هذه الدورات المتخصصة يأتي ضمن جهود الوزارة لتطوير قدرات منسوبيها وتنمية مهاراتهم الإعلامية والارتقاء بمستوى الأداء الإعلامي بالوزارة، وذلك بواقع يومين لكل دورة.
كما دعت وزارة الصحة منسوبيها من العاملين بديوان الوزارة إضافة إلى منسوبيها المتقاعدين وكل من سبق أن عمل بالوزارة وانتقل للعمل في أماكن أخرى لحضور حفل المعايدة بمناسبة عيد الفطر المبارك والذي تحرص وزارة الصحة على إقامته سنويا مع بداية اليوم الأول للعودة من الإجازات الرسمية وذلك تحت رعاية وزير الصحة في الساعة التاسعة من صباح اليوم وذلك بصالة الاستقبال بديوان الوزارة.
الرياض: محمد العواجى، الوطن 11\10\1429
وجه وزير الصحة حمد بن عبدالله المانع باستحداث لجان لحقوق المرضى بكل مستشفيات وزارة الصحة ومراكز الرعاية الصحية الأولية بهدف تجويد وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين من خدماتها "من المواطنين والمقيمين" والتأكيد على تعزيز وزيادة رضى المنتفعين بالخدمة الصحية في هذه المنشآت.
وأوضح وكيل الوزارة للطب العلاجي المساعد الدكتور يعقوب بن يوسف المزروع في بيان صحفي صدر أمس أن وزير الصحة أكد على أهمية أن يرأس هذه اللجان رئيس المنشأة أو مدير المستشفى أو المركز الصحي وترتبط مباشرة بمدير عام الشؤون الصحية بكل منطقة والذي يرتبط بلجنة عليا تتصل مباشرة بوزير الصحة، مبينا أن هذه اللجان سترفع تقاريرها عن تطور الأداء بشكل منتظم دوريا.
إلى ذلك أصدر وزير الصحة قرارا بتكليف الدكتور خالد بن محمد المرغلاني برئاسة اللجنة العليا وعضوية كل من مستشار الشؤون الإدارية مدير عام الإدارة العامة للشؤون الإدارية والمالية سعود الرفيعة ومدير عام الإدارة العامة للتنظيم والأساليب الدكتور طلال بياري ومدير عام الإدارة العامة للمستشفيات الدكتور عبدالعزيز الغامدي ومدير عام الإدارة العامة للتدريب والإبتعاث الدكتور على يحيى الغامدي ومدير عام الإدارة العامة للمراكز الصحية الدكتور عصام الغامدي ومدير عام الإدارة العامة لضمان الجودة الدكتور يعقوب نياز.
وفي الإطار ذاته أوضح رئيس اللجنة مدير عام الإعلام الصحي والعلاقات المتحدث الرسمي لوزارة الصحة الدكتور خالد مرغلاني بأن لجان حقوق المرضى تشرف على تنفيذ برنامج " تحسين التعامل مع مراجعي المرافق الصحية " تحت شعار "مرحبا.... تسرني خدمتك" والذي أقره الوزير مؤخرا إضافة إلى التعامل مع الشكاوى والمقترحات الخاصة بالمرضى وترفع اللجنة تقاريرها الشهرية لمدير عام الإعلام الصحي والعلاقات بالوزارة ولمدير عام الشؤون الصحية المعني بالمستشفي أو المرفق الصحي.
وأضاف أن برنامج تحسين التعامل يحقق أهدافا استراتيجية على المدى القصير والطويل، موضحاً أن الأهداف قصيرة المدى هي زيادة وعي والتزام مقدمي الخدمة بأن تلبية احتياجات المستفيدين من الخدمة بجودة وكفاءة عالية.
و أشار إلى أن الأهداف طويلة المدى للبرنامج تتركز في تطوير قدرات العاملين على مهارات التواصل والتفاعل الإيجابي بكفاءة عالية والتأكيد على تطبيق معايير الاعتماد لحقوق وواجبات المرضى الصادرة عن المجلس المركزي للاعتراف بجودة المنشآت الصحية "سباهي"، وأخيراً ترسيخ ونشر ثقافة حسن معاملة مراجعي المرافق الصحية من قبل كافة العاملين به.
وتضم لجنة حقوق المرضى في عضويتها إضافة إلى مدير المستشفى، المدير الطبي ومسؤول الخدمة النفسية والاجتماعية ومسؤول علاقات المرضى وأخصائي الجودة والنوعية ومسؤول الإعلام الصحي والعلاقات ومسؤول التدريب بكل مستشفى، على أن يرأس اللجنة بكل مديرية مساعد المدير العام للرعاية الصحية الأولية وعضوية مسؤول الجودة ومسؤول التدريب ومدير الإعلام الصحي والعلاقات.
من جهة أخرى وجه وزير الصحة الدكتور حمد بن عبدالله المانع الإدارة العامة للإعلام الصحي والعلاقات بتنظيم عدد من الدورات الإعلامية المتخصصة لمنسوبي إدارات الإعلام والعلاقات بديوان الوزارة ومديريات الشؤون الصحية بمناطق ومحافظات المملكة وذلك بفندق قصر الرياض اعتبارا من اليوم.
وأوضح مدير عام الإعلام الصحي والعلاقات الدكتور خالد بن محمد مرغلاني في بيان صحفي أمس أن عقد مثل هذه الدورات المتخصصة يأتي ضمن جهود الوزارة لتطوير قدرات منسوبيها وتنمية مهاراتهم الإعلامية والارتقاء بمستوى الأداء الإعلامي بالوزارة، وذلك بواقع يومين لكل دورة.
كما دعت وزارة الصحة منسوبيها من العاملين بديوان الوزارة إضافة إلى منسوبيها المتقاعدين وكل من سبق أن عمل بالوزارة وانتقل للعمل في أماكن أخرى لحضور حفل المعايدة بمناسبة عيد الفطر المبارك والذي تحرص وزارة الصحة على إقامته سنويا مع بداية اليوم الأول للعودة من الإجازات الرسمية وذلك تحت رعاية وزير الصحة في الساعة التاسعة من صباح اليوم وذلك بصالة الاستقبال بديوان الوزارة.